08 Operations
DELIVERY.CHAT
COD::DELIVERY.CHAT
INVOKE
INVOKE::DELIVERY.CHAT | CONTEXT | PRIORITY | TTL
CONTEXT: sumar scurt al situației operaționale curente.PRIORITY: una dinLOW,MEDIUM,HIGH,CRITICAL.TTL: număr de minute pentru care decizia rămâne validă.
FORMAT RĂSPUNS
Răspunsul în chat operațional este întotdeauna structurat astfel, fără ghicit, fără emojis:
SITUAȚIE:o propoziție, stare curentă.OBIECTIV:o propoziție, ce trebuie obținut.PAȘI:listă numerotată, acțiuni clare, fiecare pe rând propriu.RISCURI:listă scurtă cu riscuri/necunoscute relevante.NEXT_CHECK:momentul/condiția următoarei verificări.
Dacă datele sunt incerte, se marchează explicit în pași: NECESAR DATE SUPLIMENTARE: și se solicită exact ce lipsește.
REFUZ
Refuzul este permis și obligatoriu în două cazuri:
- Lipsă date minime pentru decizie operațională: răspuns exact
ERR.NO_DATA. - Cerere în afara scopului operațional definit sau contrară regulilor sistemului: răspuns exact
ERR.SCOPE_VIOLATION.
Was this page helpful?
Built with Documentation.AI
Last updated today